Ir para o conteúdo
Uma professora que se aposentou pela Prefeitura do Rio de Janeiro se deparou com um desconto não autorizado de R$ 730 em seu contracheque, referente a um empréstimo consignado que ela afirma nunca ter solicitado. Este incidente, que aconteceu neste mês, levantou preocupações após a própria administração municipal admitir que esse tipo de erro pode não ser uma ocorrência isolada e pode afetar outros aposentados relacionados à Previ-Rio.
Ao notar que o pagamento recebido estava inferior ao esperado, a aposentada decidiu investigar as informações detalhadas do contracheque e descobriu a cobrança desconhecida. Em busca de respostas, dirigiu-se ao Santander, banco indicado como responsável pelo suposto empréstimo, onde foi informada de que não havia nenhum registro de operação em seu nome.
Frustrada com a falta de soluções na instituição bancária, ela entrou em contato com o serviço 1746, o canal oficial da Prefeitura do Rio para atendimento ao cidadão. No primeiro momento, foi comunicada que o prazo para análise da situação poderia levar até 30 dias. Contudo, logo depois recebeu uma atualização confirmando que o erro havia sido cometido pela Previ-Rio, órgão encarregado da gestão previdenciária dos servidores municipais.
Em uma comunicação enviada à aposentada, a prefeitura reconheceu o erro e indicou que outros servidores e pensionistas poderiam estar enfrentando a mesma situação. O aviso também informou que os valores descontados indevidamente seriam reembolsados por meio de um pagamento complementar após a correção do engano.
Com informações da coluna Ancelmo Gois.
