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O Mutirão Dívida Zero RJ, promovido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e PROCON-RJ, acontecerá entre os dias 9 e 13 de março em diversas cidades do estado do Rio de Janeiro. O objetivo da ação é permitir a renegociação de débitos e oferecer suporte a consumidores em situação de vulnerabilidade financeira.
O atendimento será realizado em 21 cidades, contemplando regiões como Norte, Lagos e Serrana. Os municípios do Norte Fluminense, como Macaé, Campos dos Goytacazes e São Francisco do Itabapoana, receberão os mutirões. Na região Serrana, as cidades atendidas serão Teresópolis e Petrópolis, e na Baixada Litorânea, Araruama, Cabo Frio e Iguaba Grande.
Para participar, o consumidor deve ser o titular da dívida e apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH. O agendamento prévio este ano será feito através do site www.dividazerorj.com.br. O horário de atendimento será das 10h às 13h, com senhas distribuídas para quem optar pelo atendimento presencial na parte da manhã, e quem agendar para a tarde deve comparecer até as 14h.
Todos os acordos serão mediados por técnicos da SEDCON e do PROCON-RJ, garantindo a validade legal e segurança jurídica. A iniciativa reforça o compromisso das entidades com a defesa dos direitos do consumidor e a inclusão financeira, oferecendo alternativas concretas para reorganizar a vida econômica.
O secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, destacou que o objetivo é oferecer soluções reais à população, especialmente às famílias que enfrentam problemas financeiros. Nas edições anteriores, em 2025, foram atendidos aproximadamente 6 mil consumidores, resultando em renegociação de cerca de R$ 40 milhões em dívidas.
O Mutirão Dívida Zero RJ contará com a participação de 25 empresas, abrangendo setores como bancos, financeiras, serviços públicos, varejistas, operadoras de telefonia e birôs de crédito. Cada região terá um calendário específico de atendimento, com empresas participantes e locais divulgados previamente.
