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Uma mulher passou por um momento delicado na tarde de sexta-feira (13) no Centro de Campos dos Goytacazes, no Norte Fluminense. De acordo com relatos da família, ela teve uma crise de ansiedade e recebeu atendimento da equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). No entanto, para surpresa de todos, ela não foi levada ao hospital, o que gerou críticas em relação à conduta do atendimento.
O incidente ocorreu em uma loja localizada na Rua Barão do Amazonas, no coração comercial da região central da cidade. Testemunhas relataram que a mulher começou a passar mal dentro do estabelecimento, que é de propriedade de sua irmã.
Durante a crise, ela desmaiou e chegou a bater a cabeça no chão. Pessoas presentes no local tentaram ajudá-la até a chegada da equipe de socorro do Samu.
Um vídeo registrado por presentes mostra o momento em que a mulher está caída no chão enquanto funcionários e clientes tentam prestar auxílio. Em outro trecho das imagens, ela parece estar tendo convulsões.
A irmã da mulher relatou que os socorristas concluíram que se tratava de uma crise de ansiedade e decidiram não levá-la ao hospital naquele momento.
Como seu estado de saúde não melhorava depois da avaliação da equipe, os familiares decidiram levá-la por conta própria a uma unidade de saúde.
No centro de saúde, os parentes foram informados de que, devido à queda e à lesão na cabeça, teria sido mais apropriado que ela tivesse sido encaminhada imediatamente para uma avaliação médica após o atendimento inicial.
Após o incidente, a irmã da mulher desabafou nas redes sociais pedindo mais compreensão e sensibilidade no atendimento a pessoas que estão enfrentando crises de ansiedade e outros distúrbios mentais.
Ela enfatizou: “Ansiedade e depressão são problemas de saúde. Muitas vezes são tratados de forma descuidada. Minha irmã teve várias crises e acabou se machucando. Falta empatia.”
O Consórcio Público Intermunicipal de Desenvolvimento do Norte e Noroeste Fluminense, responsável pela administração do Samu na região, ainda não se pronunciou sobre o incidente.
